O processo de vendas e relacionamento com o cliente foi muito afetado pelo avanço tecnológico, para manter sua empresa em evidência e ter vantagem competitiva é preciso entender as novas tecnologias e adaptar a estratégia ao novo consumidor.

Para te ajudar nessa missão, separamos informações fundamentais para saber mais sobre como a tecnologia pode ser o fator X da sua extratégia de CX.

Nesse ebook você aprenderá:

• O que é Customer Experience;
• O papel da tecnologia na experiência do cliente;
• Tendências e estratégias para alavancar o CX da sua empresa;
• Tecnologias para atualizar a estratégia de início a fim.